60Hz で 4K 解像度を選択できない場合

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トラブルシューティング

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2019/11/20

システム構成が以下の要件を満たしていることを確認します。
  1. インテル® グラフィックス・コントローラー (第 4 世代以降) は、最大 60hz のリフレッシュレートで 4K 解像度 (4096x2160 または 3840x2160) に対応しています。システムに搭載されているグラフィックス・コントローラーが不明な場合は、次のサイトにアクセスしてください: インテル® グラフィックス・コントローラーの識別
  2. ご利用のコンピューターのビデオ出力およびディスプレイ上のビデオ入力は、DisplayPort 1.2またはHDMI 2.0 のいずれかであることが必要です。
  3. HDMI 2.0 (4K / 60hz) の場合、ケーブルは High Speed HDMI 以上の転送速度が必要です。HDMI Licensing LLC.は、ケーブル名ロゴを製品に標記することを求めています。また、パッケージにもケーブルの種類が示されます。
    標記の規格は 2010 年までは必須ではありませんでした。それ以前に購入したケーブルの場合、コネクター端子またはケーブル自体がケーブルの種類を示していることがあります。

    High Speed HDMI ケーブル

  4. ご利用のディスプレイ・デバイス (テレビまたはモニター) も、リフレッシュレート 60hz で 4K 解像度に対応している必要があります。比較的古い 4K 対応ディスプレイは、HDMI 1.4 ポートとの組み合わせで限られた数の HDMI 2.0 ポートしか提供していません (30hz の 4K 表示のみサポート)。多くの場合は、その旨が製品仕様に記載されています。詳細については、ディスプレイの製造元に確認してください。最新のグラフィックス・ドライバーを使用していることを確認します。インテル® ドライバー & サポート・アシスタントを使用して、自動的にスキャンを実行し、利用可能な最新のドライバーをインストールすることをお勧めします。
  5. ビデオアダプター/コンバーター/ハブを使用している場合はすべて取り外し、HDMI 2.0 または DisplayPort 1.2 で直接接続してください。
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