Intel リモートキーボードモバイルアプリは、不整合バージョンに接続できません。最新バージョンをダウンロードしてインストールすることにより、モバイルアプリとホストアプリの両方の日付を更新してください。
コンピュータとモバイルデバイスの時計が現在の日付と時刻に設定されていることを確認する日付と時刻が正しく設定されていない場合、Intel リモートキーボードは、セキュリティで保護されたペアリングを作成するために必要なデータ暗号化証明書を認証できません。この問題により、ペアリングプロセスが直ちに失敗します。承認証明書を再生成するには、モバイルアプリとホストアプリを再インストールする必要があります。
ペアリングと認証 の例に示すように、QR コードイメージを適切にスキャンします。コード化された画像を赤色のスキャン領域の境界内に配置することにより、モバイルデバイスと共に QR コーディングをスキャンします。まだ手を維持し、せん断を避けるために、ストレート、頭の角度で符号化された画像をスキャンします。コンピュータの表示から近すぎるか、あまり遠くにスキャンしないでください。
インテルリモートキーボードホストおよびモバイルアプリの [すべてのデバイスを忘れる] オプションを使用して、ペアリング履歴を消去するペアリング履歴をクリアすると、データ破損の問題に関連する問題を解決できます。
別のモバイルデバイスが現在のコンピュータとペアリングされていないことを確認するIntel リモートキーボードは現在、複数のモバイルデバイスからの同時ペアリングをサポートしていません。