インテル® Data Center Systems用の製品コードとシリアル番号の位置について (インテル® DCS)

ドキュメント

製品コード & スペアパーツ

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2023/11/14

インテル・カスタマー・サポート (ICS) の担当者がサービスを提供するために、システムの製品コードとシリアル番号を必要とします。インテル® Data Center Systems (インテル® DCS) 製品コードとシリアル番号は、シャーシ外側のステッカーに記載されています。通常、ステッカーの上部には 2 つのバーコードがあります。最初のバーコードの上には製品コードがあり、システムのシリアル番号は 2 番目のバーコードの上にあります。例として下の写真を参照してください。

メモ インテル® Data Center Systems (インテル® DCS) は、以前は インテル® データセンター・ブロック (インテル® DCB) です。

Image indicating where to find the product code on the outside of the chassis.

インテル® Data Center Systems(インテル® DCS)製品コードとシリアル番号を抽出するその他の方法

  1. UEFI 経由で Sysinfo ユーティリティーを使用します。

    情報は、以下の例に示すタイプ 1、タイプ 2、タイプ 3 セクションにあります。
    -------------------------------------------
    SMBIOS Type 1, Type 2, Type 3
    -------------------------------------------
    System Information (Type 1)
    Manufacturer : Intel Corporation
    ProductName : S2600WFT
    Version Number : LWF2224IR515000
    Serial Number : JKFxxxx00016

    Board Information (Type 2)
    Manufacturer : Intel Corporation
    ProductName : S2600WFT
    Version Number : H48104-851
    Serial Number : BQWFxxxx0365

    1. 最新の Sysinfo ユーティリティーをダウンロードします。
    2. <F6> を押して EFI Shell を選択して、システムを UEFI で起動します。
    3. 圧縮されていない zip ファイルをサーバー上のローカル ディレクトリ (FS0:\sysinfoなど) にコピーします。
    4. UEFI フォルダーに移動します。
    5. sysinfo.efi.を実行します。 これにより、ディレクトリ \Logfiles (sysinfo_log.txt、PCI_log.txt) に 2 つのログ ファイルが作成されます。
    6. テキストビューアアプリを使用してsysinfo_log.txtを開きます。
  2. オペレーティング・システムでまたはリモートで IPMI ユーティリティーを使用する
    メモ 以下のコマンドを使用する前に、IPMI パッケージをインストールして有効にする必要があります。

    ローカル IPMI コマンド

    #ipmitool fru print
    このコマンドはそれほど冗長ではなく、シリアル番号と管理タグが含まれています。

    リモートホストから
    # ipmitool -I lanplus -U <YOUR BMC ADMIN USER> -P <BMC PASSWORD -H <IP of TARGET MACHINE> fru print
    このコマンドは上記と同じですが、ターゲットシステムのIPアドレスを知っている必要があります。

  3. BMC ウェブコンソールを使用して、BMC の IP アドレスが構成または既知であり、BIOS でユーザーが有効になっている限り、リモートでアクセスできます

    アクセスしたら、[システム]タブ->FRU情報に移動します。

  4. デバッグログを生成して サーバーログ アドバイザーにアップロードし、システムの製品コードとシリアル番号を確認します

    Screenshot

メモ

何らかの理由でシステム・ボードが交換された場合は、以前の FRU 情報を使用して交換用ボードの FRU フィールドを更新する必要があります。これは、インテル Customer Support を呼び出すときに同じシステムの FRU レコードを維持するためです。

FRU の更新手順は、BIOS / ファームウェアの更新プロセス中に、以下に示すように ipmitool* コマンドを使用して実行できます

製品部品番号 / TA 番号:
ipmitool -I lanplus -H IP Address -U username -P password -C17 fru edit 0 field p 2 [TA Number]

製品バージョン/製品コード:
ipmitool -I lanplus -H IP Address -U username -P password -C17 fru edit 0 field p 3 [Product Code]

製品のシリアル番号:
ipmitool -I lanplus -H IP Address -U username -P password -C17 fru edit 0 field p 4 [Serial Number]

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