リテール品インテル® イーサネット・アダプターのハードウェア限定永久保証

ドキュメント

保証 & 交換

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2020/01/29

保証の変更有効日 2018年1月1日
製造中止となったインテルのアダプターは、インテルが製品の販売終了または製造中止を発表した日から 5 年間の保証期間が厳守されます。  現在 5 年の期間を超えている製造中止のアダプターは、保証の対象外となります。  この変更は、インテルのすべてのアダプターに遡及します。 

5 年の保証期間外となりすでに保証の対象にならない製造中止のインテル® アダプター製品の完全なリストを表示するには、このリンクをクリックしてください: 製造中止のリテール版インテル® イーサネット・アダプターのリスト

まだ現行品であり出荷中のインテル® アダプターには、引き続き制限付無期限保証ポリシーが厳守されます。

この保証は、オーストラリア消費者法の対象となるお客様には適用されません。
オーストラリアのお客様に適用される限定保証の内容については、Australian Limited Lifetime Hardware Warranty (オーストラリア向けハードウェア限定永久保証) をご覧ください。


インテル® 保証、サポートおよびサービス利用規約

これらのインテル保証、サポートおよびサービス利用規約 (「サービス利用規約」) は、インテル® アダプター製品 (「製品」) を Intel Corporation (「インテル」) から直接購入、あるいはインテルの認定リセラーまたはディストリビューター (「認定販売者」) から間接的に購入した最初のエンドユーザー (「お客様」) を対象とした保証、サポートおよびサービスについて規定します。インテルによる書面での別の許可がない限り、お客様による製品の保証およびサポートサービスの要請は、事前に印刷されたお客様の購入注文書または類似の注文文書に含まれる、または参照される条項または条件にかかわらず、本利用規約に記載された条件のみが受け入れられます。本サービス利用規約に記載されている範囲を除き、認定リセラーの購入契約または販売条件、あるいはそのような文書が存在しない場合はインテルの販売条件 (https://www.intel.co.jp/content/www/jp/ja/legal/terms-of-use.html) が製品の保証とサポートサービスについて規定するものとします。インテルは、予告なしに、いかなる責任を負うこともなく、いつでもインテルの売買契約書『Intel's Terms and Conditions of Sale』およびサービス利用規約を変更する権利を留保します。ここにいう権利には、製品の保証およびサポートサービスの提供を中止する権利が含まれますが、これに限定されません。これらのサービス利用規約は、インテルから直接または間接的に購入したカスタム製品には適用されません。

リテール品インテル® イーサネット・アダプターのハードウェア限定永久保証

インテルの保証は、インテルが製品の販売終了または製造中止を発表した日から 5 年間に限定されます。

インテルは、このパッケージで配布されるアダプター製品について、材質および製造上の欠陥に対する保証を製品の1次購入者に提供します。アダプター製品のインストール中の操作または不正な使用による損傷に対しては、この保証は適用されません。
本保証は、他のすべての保証商品性の保証、明示、黙示、または法定を問わず、知的財産権の侵害がないこと、商品性、あらゆる提案、仕様、またはサンプルから生じる特定目的適合性の保証を含め、その他一切の保証に代わって適用されます。
この保証は、乱用、過失、誤用、不注意、改造、修理、災害、不適切なインストール、または不適切なテストによる損害は、本限定保証の対象となりません。アダプター製品に欠陥が見つかった場合は、インテルは以下に指定した場合を除き、お客様が欠陥の説明を Return Material Authorization (RMA) [返品許可] の番号 (以下参照)、および購入の証明書 (登録済みでない場合) とともに購入先のディーラーまたはインテルに提出した場合において、任意によりハードウェア製品の交換または修理を無償で提供するか、アダプター製品の購入価格を返金します。お客様がアダプター製品を送付する場合は、輸送中の損害または紛失の危険を想定する必要があります。お客様は製品に付属した元の箱 (またはそれと同等のもの) を使用し、送料を払う必要があります。
インテルは、アダプター製品の交換、または新規部品または再生部品を使用した修理を行い、アダプター製品またはインテルにより交換された部品は、インテルの所有物となります。修理済みまたは交換されたアダプター製品は、インテルの任意により、受け取ったものと同じリビジョン レベルまたはそれ以降でお客様に戻されます。インテルは、製造中止になったアダプター製品を現世代の同等のアダプター製品と交換する権利を保有します。

インテル® アダプター返金保証 (北米のみ)
インテルは、お客様が購入なさったインテルのアダプター製品に完全に満足していただきたいと思っております。購入後 90 日以内の間には、お客様はインテルのアダプターを購入先に返品し、ディーラーから購入価格全額の返金を受けることができます。返品を受け付け、お客様に返金するリセラーおよびディストリビューターはそれぞれ、インテルのアダプターを元の購入場所に戻すことができます。インテルは、このポリシーの下に、インテルから直接購入したお客様からの返品を受け付け、元の購入価格をお客様に返金することを保証します。

免責および救済
この記載に従ってインテルの総責務は、直接、客観的に測定可能な損傷のみに限定されます。インテルは、知的財産権の侵害がないこと、再調達の費用、使用の損失、業務の中断、営業権の損失、および利益の損失を含むがそれらに限定されない、いかなる間接的または推論的な損害に対し、一切の責任を負いません。また、そのような損害が契約の怠慢、不法行為、または他の保証の下に生じたか否かにかかわらず、インテルがそれらの損害の可能性について事前通知を受けていたか否かを問わないものとします。前述にかかわらず、本契約の下にすべての賠償に対するインテルの全債務は、本製品に支払った価格を超えることはありません。潜在的な責任に対するこれらの制限は、製品の価格設定において必要な要素です。インテルは、いかなる者が他のあらゆる責任を想定すること、および責任の想定を承認することはありません。
州によっては、付随的または結果として生じる損害の除外または制限を許可しないため、上記の制限がお客様に適用されない場合があります。

重要な制御アプリケーション
インテルは、特に本アダプター製品をライセンシーまたはサブライセンシーが重要な制御アプリケーション (安全/ヘルスケア・コントロール・システム、原子力制御システム、または航空/地上交通管制システム等、その他) で使用した場合には一切責任を負わず、そのような使用は完全にユーザーの自己責任となります。ライセンシーは、ライセンシーまたはサブライセンシーによるそのようなアプリケーションにおける本アダプター製品の使用から生じるすべての要求からインテルを弁護し、保障し保護することに同意します。

ソフトウェア
アダプター製品とともに提供されるソフトウェアには、上記のハードウェア保証は適用されません。ソフトウェアの保証の詳細については、本アダプター製品に同梱されている該当するソフトウェア使用許諾契約書を参照してください。

RMA (返品許可) の要請
インテル・カスタマー・サポートへのお問い合わせ
 

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