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サポート・ナレッジベース

Intel®デスクトッププロセッサの外部原因による物理的損傷

コンテンツタイプ: 保証 & 交換   |   記事 ID: 000007223   |   最終確認日: 2026/07/31

プロセッサの物理的損傷に関する情報(外部原因による損傷)

  • 不適切に行うと、以下の原因で製品が損傷する可能性があります。
    • 統合
    • 設置
    • 設計仕様外での使用
    • 梱包(発送や返品の場合)
  • 返品品を受け取った後、外部からの損傷がないか目視で点検します。私たちは、製品に機械的または電気的な圧力を加えることなく、肉眼または3倍拡大鏡で製品をスクリーニングします。
注記

外部原因による製品の物理的損傷の可能性

欠陥症状 概要 例
部品の欠損または損傷
  • 必要な場所に欠けている部品が存在します。
  • 部品のひび割れや欠け、損傷の証拠。

Missing component

上の写真:欠損した部品
ヒートスプレッダーによる損傷、ひび割れ、傷 ヒートスプレッダー上で、以下のようなものがある場合は拒否します。
  • ひび割れ
  • ブレイク
  • チップス
  • 壊れた角
  • 剥がれ
  • 水ぶくれ
もし傷がベースメタルに露出しているなら、リジェクトしてください。
Indicates a deep scratch on the heat spreader

上の写真:ヒートスプレッダーに深い傷があることを示しています
破損または変形したパッケージ
(このパッケージは基板とも呼ばれます)
パッケージには以下が含まれます:
  • ひび割れ
  • 痕跡切断
  • 露出 トレース
  • 落としたり誤用したりすることで起こるマスキング剥がれ
Cracked or Bent corner

上の写真:ひび割れたり曲がった角
汚染や異物 異物の存在:
  • パッケージ
  • 陸地パッド
承認された洗浄溶剤では異物を除去できませんでした。

Foreign material on the processor's land pads

上の写真:プロセッサーのランドパッドに付着した異物
深い引っかき傷 プロセッサのどの部分にも深い傷がつく

Deep scratches

上の写真:深い引っかき傷
マーキングは見えません
  • マーキングは見えません。
  • 2次元マトリックスが損傷または変更されています。
Markings are sanded off
上の写真:ヒートスプレッダーの刻印は見えません。
熱損傷したプロセッサ プロセッサの熱損傷(焼け跡):
  • パッケージ
  • 構成要素
  • 陸地パッド

Thermally damaged processor

上の写真:熱によって損傷したプロセッサ

液体金属熱界面材料の使用

(LMTIM)

LMTIMは腐食性があり、プロセッサのマークを消してしまうことがあります。

詳細は以下のサイトをご覧ください:

LMTIMを使うとIntel®のボックス型プロセッサの保証が無効になりますか?

表で使用されている略語については下の画像を参照してください。

Acronyms used in the table

関連製品

本記事は、38 件の製品に適用されます。
第 6 世代インテル® Core™ i3 プロセッサー 第 4 世代インテル® Core™ i3 プロセッサー 第 11 世代インテル® Core™ i7 プロセッサー 第 11 世代インテル® Core™ プロセッサー・ファミリー 第 8 世代インテル® Core™ i3 プロセッサー 第 5 世代インテル® Core™ i5 プロセッサー 第 12 世代インテル® Core™ i3 プロセッサー インテル® Core™ X シリーズ・プロセッサー・ファミリー 第 12 世代インテル® Core™ i9 プロセッサー 第 7 世代インテル® Core™ i3 プロセッサー 第 5 世代インテル® Core™ i7 プロセッサー 第 13 世代インテル® Core™ i5 プロセッサー 第 4 世代インテル® Core™ i5 プロセッサー 第 10 世代インテル® Core™ i9 プロセッサー・ファミリー 第 12 世代インテル® Core™ i7 プロセッサー インテル® Pentium® プロセッサー D シリーズ インテル® Pentium® Gold プロセッサー・シリーズ 第 13 世代インテル® Core™ i9 プロセッサー 第 9 世代インテル® Core™ i7 プロセッサー 第 7 世代インテル® Core™ i5 プロセッサー インテル® Celeron® プロセッサー G シリーズ 第 12 世代インテル® Core™ i5 プロセッサー インテル® Pentium® プロセッサー G シリーズ 第 9 世代インテル® Core™ i3 プロセッサー 第 9 世代インテル® Core™ i9 プロセッサー 第 8 世代インテル® Core™ i5 プロセッサー 第 11 世代インテル® Core™ i5 プロセッサー 第 8 世代インテル® Core™ i7 プロセッサー 第 9 世代インテル® Core™ i5 プロセッサー 第 6 世代インテル® Core™ i7 プロセッサー 第 13 世代インテル® Core™ i3 プロセッサー インテル® Celeron® プロセッサー J シリーズ 第 7 世代インテル® Core™ i7 プロセッサー 第 4 世代インテル® Core™ i7 プロセッサー 第 10 世代インテル® Core™ i7 プロセッサー・ファミリー 第 6 世代インテル® Core™ i5 プロセッサー 第 13 世代インテル® Core™ i7 プロセッサー

製造中止製品

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