インテル® ワイヤレス・アダプターに関するよくある質問
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インストールとセットアップ
製品はどのバージョンの Windows* に対応していますか?
を参照してください。 インテル® ワイヤレス製品の対応オペレーティング・システム ページで詳細をご覧ください。製品の最新ドライバーはどこで確認できますか?
インテル® ワイヤレス・アダプターには、ソフトウェアまたはパッケージのバージョンとドライバーのバージョンの 2 つのバージョン番号が表示される場合があります。ソフトウェア / パッケージのバージョンは、ダウンロード・センターで使用されているバージョンです。ソフトウェア / パッケージには、異なるインテル® ワイヤレス・アダプター用のドライバーの複数のバージョンが含まれている場合があります。見るインテル® PROSet/Wireless ソフトウェアバージョンとドライバーのバージョンについて 詳細については、次の情報を参照してください。
インテル® Wireless 7265 ファミリーのアダプターをお持ちの場合は、インテル® Wireless 7265 ファミリー・アダプターと異なる Wi-Fi ドライバーのバージョンが表示されるのはなぜですか?
インストール / アップグレード後に別のドライバーのバージョンが表示されるのはなぜですか?
お使いのインテル® ワイヤレス・アダプターの最新ドライバーをダウンロードする.複数のインテル® ワイヤレス・アダプターを 1 台のコンピューターにインストールできますか?
いいえ。インテル softwareとドライバーは、1 台のコンピューターにインストールされている 1 つのアダプターのみをサポートしています。私はエンタープライズのお客様で、インストールの問題に関するサポートが必要です。どこに問い合わせればよいですか?
次を確認します。 サイレント・インストールの手順 XML または MSI を使用しています。追加のサポートが必要な場合は、 インテル・カスタマー・サポート.インテル® ワイヤレス・アダプターのドライバーのバージョンはどこで確認できますか?
最も簡単な方法は、 インテル® ドライバー & サポート・アシスタント をクリックして、お使いのインテル® ワイヤレス・アダプターのドライバーを自動的に識別して更新します。また、手動で実行することもできます。
インテル Tri-Band アダプターの名前が正しく認識されないのはなぜですか?
見る特定のインテル® Wireless Gigabitアダプターのデバイス・マネージャーにおける別のアダプター名 詳細については、次の情報を参照してください。インテグレーテッド・インテル® Wireless-AC (CNVi) およびコンパニオン RF (CRF) モジュールとは何ですか?
見るインテグレーテッド・インテル® Wireless-AC (CNVi) およびコンパニオン RF (CRF) モジュールとは 詳細については、次の情報を参照してください。接続
uAPSD とは何ですか?また、なぜ使用しますか?
- uAPSD は、Wi-Fi デバイスの機能である、予定外の自動省電力配信の略語です。クライアントの消費電力を抑える Wi-Fi 機能です。省電力機能は、ノートブック PC のバッテリー持続時間を延ばすのに役立ちます。
- インテルでは、特定のアクセスポイントの問題を特定し、uAPSD を有効にするとパフォーマンスが低下します。 uAPSD を有効または無効にする方法 と、ワイヤレス・パフォーマンスに与える影響について説明します。
新しい 802.11ac ワイヤレスアダプターが 802.11bgn ルーターに接続できません。どうしたらいいでしょう。
- お使いのルーターに uAPSD と相互運用性の問題 があるかどうかを確認します。
- 802.11n 接続の推奨設定を確認します。この設定は 802.11ac でも有効です。
- ワイヤレス・ルーターのチャネル幅を 20 MHz に設定します。これは 2.4 GHz ネットワークに最適なオプションです。
- ファームウェアのアップデートについては、ワイヤレス・ルーターの製造元にお問い合わせください。
コンピューターのインテル® ワイヤレス・アダプターを交換した後で、正常に接続されていません。どうしたらいいでしょう。
- お 使いのコンピューター が新しいアダプターに対応しているか確認するには、コンピューターの製造元にお問い合わせください。
- ワイヤレス・ネットワーキング・サポート・ コミュニティー でよくある問題を検索します。
ホストされたネットワークでインテル® ワイヤレス・アダプターを使用する場合、サポートされているクライアントの数はいくつですか?
インテル® ワイヤレス・アダプターは、ホストされたネットワーク上で最大 8 つのクライアントをサポートできます。| メモ | この機能は、最近のインテル® ワイヤレス・アダプターでは Windows 10 ではサポートされていません。詳細については、ホスト型ネットワークとアドホック・ネットワークが Windows® 10 で動作しない理由 を参照してください。 |
異なるチャネルモード (DCM) とは何ですか?
DCM とは、インテルの Wi-Fi PAN ソリューションの機能を指します。この機能により、同じハードウェア・アダプターを使用する複数の仮想 MAC が 2 つ以上の異なる無線チャネルで動作することができます。5GHz でアドホック・ネットワークを作成できますか?
いいえ。規制要件のため、インテル® ワイヤレス・アダプターを使用しているアドホック・ネットワークは 5 GHz でサポートされていません。| メモ | この機能は、最近のインテル® ワイヤレス・アダプターでは Windows 10 ではサポートされていません。詳細については、ホスト型ネットワークとアドホック・ネットワークが Windows® 10 で動作しない理由 を参照してください。 |
インテル® ワイヤレス・アダプターはどの 5 GHz チャネルに対応していますか?
802.11a 搭載インテル® ワイヤレス・アダプターは 5 GHz チャネルをサポートしており、 IEEE 規格 802.11a 準拠、無線 LAN 規格。実装は、地域の規制要件によって異なります。製品情報
インテル® ワイヤレス・アダプターの現行適合宣言 (DoC) はどこで確認できますか?
規制および DoC に関するドキュメント は、インテル® ワイヤレス・アダプター で表示されます。次を含む規制証明書 GOST と通信会社 すべてのインテル®製品で利用可能です。ワイヤレス・ソフトウェアとサポートについては、OEM (正規機器製造元) に問い合わせる必要があるのはなぜですか?
- インテル® ワイヤレス・アダプターの取り付けまたは使用には、国固有の法的規制が適用されます。一部の国では、システムレベルの規制承認を受けたシステムにのみ製品を取り付けることができます。承認は、システムの製造元 (OEM/ODM) またはインストーラーが取得する必要があります。システムにデバイスをインストールする前に、システムの製造元に問い合わせて、特定の国の特定のシステムでの使用が承認されているかどうかを確認する必要があります。また、メーカーの承認後の要件に従う必要があります。
- 製造元が必要な承認を得ない場合、デバイスをインストールする当事者はその承認を行います。不正なシステムにアダプターをインストールすることは違法である可能性があります。
- エンドユーザーはワイヤレス・アダプターのインストールを許可されていません。製造元または認定担当者のみがインストールできます。
インテル® ワイヤレス・アダプターの MAC アドレスを変更できますか?
メディア・アクセス・コントロール (MAC) アドレスはインテル® ワイヤレス・アダプターでハードコーディングされているため、変更できません。
一部のサードパーティー製ソフトウェア・アプリケーションでは MAC アドレスを模倣できます。セキュリティー上の理由から、インテルはこの慣行をサポートしていません。
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