インテル® Graphics Control Panel または インテル® グラフィックス・コマンド・センター のインテル® Graphics Driverレポートを生成するには、次の手順に従います。テクニカル・サポート問い合わせフォームを送信する際にこのレポートは添付してください。
記号の または項目をクリックして詳細をご覧ください。
インテル グラフィックス・コマンド・センター (インテル® GCC)
ステップ1:インテル グラフィックス・コマンド・センターを開く
- Windows スタートメニューの方法: Windows の [スタート] メニューから インテル グラフィックス・コマンド・センター を検索します。 インテル® グラフィックス・コマンド・センター アイコンをダブルクリックします。
- ホットキーの方法:Ctrl + Alt + F1を押して、アプリケーションを直接開きます。
| 手記 | インテル® GCC を開くためのデフォルトのホットキーは、Ctrl + Alt + F1 です。 ホットキーの組み合わせは変更できます。[ホットキー] の下の [システム] タブで、インテル® GCC に対して現在設定されているホットキーの組み合わせを確認します。 |
手順 2: グラフィックス・ドライバー・レポートを見つけて保存する
- [サポート] タブに移動します。
- システム診断 を選択します。
- [ レポートの生成] をクリックします。
- [ 保存 ] を選択し、出力ファイルに名前を付けます。

図4: インテル・グラフィックス・ドライバーがインテル® グラフィックス・コマンド・センターに表示されたように報告する。
ステップ 3: グラフィックス・ドライバー・レポートをメールフォーム (またはその他のフォーム) にアップロードする
- 保存した テキスト ファイル を開きます。
- Ctrl + A キーを押して、すべてのテキストを強調表示します (まだ行っていない場合は、テキストをクリックします)。
- Ctrl + C キーを押して、強調表示されたテキストをコピーします。
- ウェブブラウザーのメールフォームに戻ります。フィールドの下のボックス内をクリックします グラフィック診断レポートは、下のスペースに貼り付けることができます。
- Ctrl + V キーを押して、テキストの内容をそのスペースに貼り付けます。
- 診断レポートがフォームに表示されます。
| 手記 | 選択項目が見つからない、またはその他の問題のために手順を実行できない場合、コンピューターは次のことを行うことができます。 - ドライバーが最新でない
- コンピューターの製造元がカスタマイズしたドライバーを使用している
- インテル®・グラフィックス・コントローラーを持っていない。
コンピューターの製造元またはマザーボードの製造元に問い合わせて、お使いのコンピューターの最新のグラフィックス・ドライバーを入手してください。 |
インテル Graphics Control Panel
ステップ 1: インテル・®グラフィックスのコントロール・パネルを開く
- Windows スタートメニューの方法: Windows の [スタート] メニューから インテル Graphics Control Panel を検索します。 インテル® Graphics Control Panel アイコンをダブルクリックします。
- ホットキーの使用方法:Ctrl + Alt + F12を押して、アプリケーションを直接開きます。プロンプトが表示されたら、[詳細モード] を選択します。
- デスクトップを使用する方法:デスクトップ を右クリックして グラフィックス プロパティ を選択します。
基本モード、詳細モード、ウィザード モードの選択を求めるメッセージが表示されたら、 詳細モード を選択してから [OK] をクリックします。
手順 2: グラフィックス・ドライバー・レポートを見つけて保存する
時々、新しいバージョンのコントロールパネルがリリースされています。それらは根本的に異なるスタイルと外観を持ち、時にはドライバーレポートを見つけるための完全に異なる方法を持っています。まず、使用しているバージョンを特定します。次に、次の手順に従ってドライバー レポートを見つけます。
- 最新: インテル® HD グラフィックス・コントロール・パネル
- [オプション] を選択します。
- ドロップダウンを選択し、[情報センター] を選択します。
- [ 保存 ] を選択し、出力ファイルに名前を付けます。

図1: インテル・グラフィックス・ドライバーのレポートをインテル® HD グラフィックス・コントロール・パネルで表示。
- 前へ: インテル® グラフィックス & メディア・コントロール・パネル
- [ オプションとサポート ] を 選択します。
- [情報センター] を選択します。
- [ 保存 ] を選択し、出力ファイルに名前を付けます。

図2: インテル・グラフィックス・ドライバーのレポートをインテル® グラフィックス & メディア・コントロール・パネルで表示。
- 古い: インテル® グラフィックス・メディア・アクセラレーター・ドライバー
- 左下の 情報 ボタン、または右上の (i) ボタンを選択します。
- [ ファイルに保存 ] を選択し、出力ファイルに名前を付けます。

図3: インテル・グラフィックス・ドライバーのレポートをインテル® グラフィックス・メディア・アクセラレーター・ドライバーで表示。
ステップ 3: グラフィックス・ドライバー・レポートをメールフォーム (またはその他のフォーム) にアップロードする
- 保存した テキスト ファイル を開きます。
- Ctrl + A キーを押して、すべてのテキストを強調表示します (まだ行っていない場合は、テキストをクリックします)。
- Ctrl + C キーを押して、強調表示されたテキストをコピーします。
- ウェブブラウザーのメールフォームに戻ります。フィールドの下のボックス内をクリックします グラフィック診断レポートは、下のスペースに貼り付けることができます。
- Ctrl + V キーを押して、テキストの内容をそのスペースに貼り付けます。
- 診断レポートがフォームに表示されます。
| 手記 | 選択項目が見つからない、またはその他の問題のために手順を実行できない場合、コンピューターは次のことを行うことができます。 - ドライバーが最新でない
- コンピューターの製造元がカスタマイズしたドライバーを使用している
- インテル®・グラフィックス・コントローラーを持っていない。
コンピューターの製造元またはマザーボードの製造元に問い合わせて、お使いのコンピューターの最新のグラフィックス・ドライバーを入手してください。 |