ボックス版インテル® プロセッサーのオーバーヒート現象とトラブルシューティング
注意 | これらのトラブルシューティングのヒントは、ボックス版インテル® プロセッサーを使用して PC システムを自作することを目的としています。お使いの PC が Acer、ASUS、Dell、ヒューレットパッカード、Lenovo などのコンピューター・メーカーの OEM システムで、オーバーヒートの問題が発生している場合は、製造元に問い合わせることをお勧めします。 |
オーバーヒートの症状
- システムを起動しても、短時間で自動的にシャットダウンしてしまう。
- 報告される CPU 動作周波数が予想より低い。
- CPU スロットリングの証拠。
- システムが全体的に遅い。
- CPU/システムファンのノイズが異常。
トラブルシューティング・ウィザード (推奨)
プロセッサー・トラブルシューティング・ウィザード を使用して問題のトラブルシューティングを行うことができます。または以下のトラブルシューティングのヒントを確認してください。
トラブルシューティングのヒント
記号の または項目をクリックして詳細をご覧ください。
新しいシステムビルド、または変更された既存のシステムの場合:
サーマル・ソリューションを確認する
システムのサーマル・ソリューション (ファン・ヒートシンク) を選択する際には、ソケット (LGA) と TDP (ワット数) の 2 つの要素を考慮する必要があります。考慮すべき他の要因があるかもしれませんが、ベースラインとして次の2つの要因を考慮する必要があります。
- ファン・ヒートシンクのソケット (LGA) 情報を検索して、プロセッサーでサポートされているソケットおよびマザーボードと互換性があることを確認します。
- プロセッサーの製品ページ (ark.intel.com) でプロセッサーのベース電力 (旧称:TDP) を検索し、ファン・ヒートシンクの TDP 値 (ワット数) がプロセッサーのベース電力 (旧称:TDP) 以上であることを確認します。
| メモ | ゲームなど CPU/iGfx の使用負荷が高い場合は、サーマル・ソリューションがプロセッサーのベース電力 (TDP) のニーズを満たしている (または それ以上) ていることを確認してください。 ボックス版 デスクトップ・プロセッサーに最適なソリューションの選び方 インテル® Core™ を参照してください。 |
サーマル・ソリューションの設置状況を確認してください。
- 使用している CPU サーマル・ソリューションが特定の CPU に対して互換性があり、正しいものであることを確認してください。インテル製でない冷却ソリューションを使っている場合は、プロセッサーのサーマル仕様に基づいて機能することが検証済みであることを確認してください。詳しくは、製品仕様ページを参照してください。
- CPU ヒートシンクのサーマル・インターフェイス・マテリアル (TIM) 上の保護層が取り外されていることを確認してください。
- プロセッサーのサーマル・ソリューションが適切に設置されていることを確認してください。すべてのアンカーが均一に固定されていることを確認してください。マザーボード上の他のコンポーネントにサーマル・ソリューションが接触していないことを確認してください。標準ファン・ヒートシンクについては、 ボックス版インテル® プロセッサー・ファン・ヒートシンクのプッシュピンのリセット を参照してください。
- 液体冷却ソリューションなどの他のサーマル・ソリューションについては、ベンダーの取扱説明書を参照して設置方法を確認してください。なお、液体冷却の場合は、ポンプケーブルとラジエーター・ファンが適切なボードヘッダーに接続されていることを確認する必要があります。
- プロセッサーには適量のサーマル・インターフェイス・マテリアル (TIM) を貼付することを確実にしてください。
ファンの動作と状態を確認する
- サーマル・ソリューション・ファンの電源接続が適切に行われていることを確認してください。
- CPU ファンインペラーが遮断されておらず、回転を妨げているものがないことを確認します。
- ファンの吸気口が他のコンポーネントやケーブルによって塞がれていないことを確認し、適切な吸気が妨げられるようにします。
- ファンの問題の詳細については、 ボックス版インテル® プロセッサーのファンの問題のトラブルシューティング を参照してください。
換気の確認
- シャーシ内の気流が適切であることを確認してください。
- システムのケーブルやその他のコンポーネントがシステムの気流を妨げていないことを確認してください。
- 全体的な気流速度と気流方向が正しいことを確認してください。複数のシステムファンを使用する場合は、全体的なシステムの吸気と排気のバランスが取れていることを確認してください。
- 真空システム設定 (ファンが外部に向けて空気を吐き出している)の場合は、吸気口の換気が適切であることを確認してください。
- 加圧システム設定 (ファンが内部に向けて空気を吸い込んでいる) の場合は、排気口の換気が適切であることを確認してください。
BIOS のデフォルトをロード/または BIOS をアップデートする
- お使いのシステムのデフォルトの BIOS 設定をロードしてみてください。
- または、BIOS をアップデートしてみてください。
- 注: BIOS をリセットする前に現在の BIOS 設定をメモしてください。
変更が行われていない既存のシステムの場合:
ファンに埃がないか確認してください。
- すべてのファン、特にプロセッサーのヒートシンク・ファンに過剰な量の埃が溜まっていないか確認してください。ある場合は、掃除してください。
- 吸気口と排気口にほこりや糸くずがないことを確認してください。
ファンの動作を確認してください
- プロセッサーのファンがまだ作動していることを確認します。
- ケーブルが外れていないか、インペラーを塞いでいないか、ファンの電源に障害が発生していないかを確認してください。
- ファンの問題の詳細については、 ボックス版インテル® プロセッサーのファンの問題のトラブルシューティング を参照してください。
最近行った変更をもとに戻してください。
システム周辺で変更されたものがないか確認してください。オーバーヒートの原因になっている可能性がある最近の変更をもとに戻してください。
サーマル・インターフェイス・マテリアルの確認
- プロセッサーのヒートシンクの機械的保定に障害がないかを確認してください。
- 落下や衝撃、または同様の原因でコンポーネントが破損していないかを調べます。
- CPU ヒートシンク・サーマル・インターフェイス・マテリアル (TIM) に劣化がないか確認してください。
- CPU の液体冷却を使っている場合は、ポンプの不具合、漏れ、液体の減少を確認してください。
- 注:検査の手順やメンテナンスの予定は製造元によって異なります。
BIOS のデフォルトをロード/または BIOS をアップデートする
- お使いのシステムのデフォルトの BIOS 設定をロードしてみてください。
- または、BIOS をアップデートしてみてください。
- 注: BIOS をリセットする前に現在の BIOS 設定をメモしてください。
オーバーヒートで防止できるヒントをすべて実行し、システムに適切なサーマル・ソリューションがあるにもかかわらず、システムが依然としてオーバーヒートしている場合、マザーボードのベンダーに連絡して、BIOS でオーバークロック設定をデフォルトで設定してください。
| メモ |
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