インテル® プロセッサーの保証の有無

保証の有無はインテル® プロセッサーを入手した方法から判断できます。

一般的なインテル® プロセッサーの入手方法は以下の 4 つです。

1. 認定インテル® ディストリビューターから購入した正規のボックス版プロセッサー。
   認定インテル® ディストリビューターでは、インテル® の化粧箱入りインテル® プロセッサーを販売しています。このようなプロセッサーは、ボックス版プロセッサーと呼ばれます。通常保証は 3 年間です。

2. 正規機器製造元 (OEM) が販売するシステムの一部として。HP、Lenovo、Dell などの企業は、インテルとの協力関係を通じ、それぞれ最適化したシステムを製造しています。インテルが OEM に出荷したプロセッサーがこのようなシステムに組み込まれています。このようなプロセッサーは、トレー版プロセッサーまたは OEM 版プロセッサーと呼ばれます。インテルは、直接の保証サポートは提供していません。保証サポートについては、OEM メーカーまたは再販業者にお問い合わせください。

3. インテル・テクノロジー・プロバイダー・プログラムのメンバーが構築したカスタマイズの BTO システムの一部として。
   プログラムのメンバーはインテルとの関係を生かし、プログラムの特典を使用して顧客にサポートを提供できます。
   • 整備品 (リファビッシュ)、中古品またはエンジニアリング・サンプル・プロセッサー。
     一部のベンダーが新品として表記していたり、中古のプロセッサーを eBay や Amazon などのオークション・サイトやマーケットプレイスで見かけることがあります。インテルの保証は、元の購入者にのみ適用されます。中古品、整備品、エンジニアリング・サンプル・プロセッサーには、インテルの保証は適用されません。

インテル・プロセッサーが保証対象かどうか確認する方法について

• OEM 版プロセッサーをお使いの場合、インテルから直接サポートを受けることはできません。保証サポートについては、OEM メーカーまたは再販業者にお問い合わせください。詳細については、インテル・プロセッサー保証ガイドを参照してください。
• お使いのプロセッサーが OEM 版かどうかわからない場合、ファン・ヒートシンクとプロセッサーのマーキングを確認した上でインテルにお問い合わせください。
• リテール版でないボックス版インテル® プロセッサー (トレイ版または OEM 版) は、購入時に同意した期間のみ、購入場所により保証を受けることができます。Intel Corporation はリテール版以外のボックス版プロセッサーに直接保証を提供することはありません。
• インテルのボックス版プロセッサーの 3 年限定保証の期間は、化粧箱に入った状態で元の購入者が製品を購入した時点またはシステムに組み込んだ時点に開始します。プロセッサーの 3 年限定保証は、二次的な売買により製品を入手した購入者には譲渡されません。
• 購入から 3 年未満のシステムをお使いの場合は、ボックス版インテル® プロセッサーの識別を参照してください。プロセッサーがボックス版か OEM 版かどうかを確認します。