エラーメッセージ:コンピューター製造元のグラフィックス・ドライバーが検出されました

ドキュメント

エラーメッセージ

000005469

2022/12/09

これらのエラーメッセージのいずれかが表示されていますか?

インテル® ドライバー & サポート・アシスタントの使用中
エラー: インテルからこのグラフィックス・ドライバーをインストールすると、お使いのコンピューター製造元 (OEM) からのカスタマイズが削除される場合があります。

手動によるドライバーのインストール中
エラー: インストール中のドライバーは、このコンピューターでの動作が確認されていません。コンピューターの製造元から適切なドライバーを入手してください。セットアップを終了します。

この問題の解決を試みる前に

続行する前に、インテル® Core™ プロセッサーとその世代を確認してください。ご利用のプロセッサーの世代に応じて、以下のような解決方法があります。

プロセッサー 理由 解決方法
第 6 世代、第 7 世代、第 8 世代、第 9 世代、第 10 世代、第 11 世代、第 12 世代インテル® Core™ プロセッサー・グラフィックス、および関連する Intel Atom®、インテル® Pentium®、インテル® Celeron® プロセッサー・ファミリー

このエラーは、システムにインストールされているドライバーが DCH でないため、第 6 世代インテル® Core™プロセッサー・ファミリーまたはそれ以降のプロセッサーで生じます。

第 6 世代またはそれ以降のインテル® プロセッサーでインテル® グラフィックス・ドライバーをインストールする際、OEM エラーメッセージが表示されますの手順に従って、この問題を解決します。

: このエラーメッセージは、最新の DCH ドライバがインストールされている場合は表示されません。ドライバーが DCH または DCH 以外かを確認してください。

第 5 世代、第 4 世代、第 3 世代、第 2 世代、および旧世代のインテル® Core™ プロセッサー・グラフィックス、および関連する Intel Atom®、インテル® Pentium®、インテル® Celeron® プロセッサー・ファミリー このエラーは、第 5 世代インテル® Core™ プロセッサーまたはそれ以前のプロセッサーに発生します。コンピューター製造元 (OEM) がインストールしたドライバーにより、システムが OEM ドライバーからインテルの汎用ドライバーに更新することを妨げることが理由です。

コンピューター製造元から常に最新のドライバーを入手することをお勧めします。

ただし、コンピューター製造元が新しくドライバーを提供しない場合、または新しいインテルの汎用ドライバーのインストールを希望する場合は、汎用のインテル® グラフィックス・ドライバーのクリーン・インストールを実行します。

注意: システムの不安定化や機能喪失のリスク、または OEM ドライバーが解決や有効な方法を試みるその他技術的問題の発生リスクがあることに注意してください。

 

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