顧客の観点を理解し、ユニファイド・コマースを実現する

顧客の観点を理解し、ユニファイド・コマースを実現する

顧客の観点を理解し、ユニファイド・コマースを実現する

小売企業がオムニチャネルからインテルのソリューションによるユニファイド・コマースへとスムーズに移行するためには、自社の能力や各顧客との接点の評価、今後の計画を立てる必要があることを解説し、どのように顧客を理解していくか、そのために必要となるソリューションやプラットフォームについてご紹介します。

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