ヒューマンストーリーをノートブック・テクノロジーに昇華: インテルの Wendy March とのインタビュー

すべてのノートブック PC の裏には、ストーリーがあります。インテルの主席エンジニアである Wendy March はこの話を喜んで語ります。インテルの Project Athena イノベーション・プログラムで彼女と彼女のアーキテクチャー・チームは、過去 2 年間でユーザーのノートブック PC 使用方法のストーリーを昇華させてきました。彼女の仕事は、ノートブック PC で生産的でプレミアムなエクスペリエンスを実現するために、シームレスに連携するハードウェアとソフトウェアという形で実現します。最新の結果が、第 11インテル® Core™ プロセッサーを搭載したインテル® Evo™ プラットフォームです。

Project Athena には明確なミッションがあります。この新しい世代の、自立したワーカーに追いつくノートブック PC を開発し、設計することです。March はこう語っています。「私は、アイデアがソフトウェア・アーキテクチャーに飛躍するように取り組んでいます。」

March と彼女のチームは、一般のユーザーへインタビューを行い、日常生活でノートブック PC をどのように使用しているかを聞き取ります。1 年前に大規模なリサーチ・プロジェクトを開始し、リモートや自宅で作業するだけではなく、どこにいても作業できるような準備が必要な人々に話を聞きました。「(彼らは) 非常に機動性があり、役割も変化していました。私たちは、彼らがクラウド環境にどのように移行しているかに関心がありました。世界中の人々とつながることができ、研究と設計のやりがいを実感しました。」

これらのインタビューを元に、チームはラップトップユーザーの「日常生活」のストーリーを語るのに役立つリサーチツールのデザイン人物像を開発しました。物語の 1つには「Evelyn」が登場し、フリーランス編集者として外出先で自分のノートブック PC を使用して、リモートで人々にインタビューし、記事を書き、編集者とやり取りをします。Wendy のチームは、「Evelyn」が 1 日中ラップトップで抱えていた不満とその解決方法について深く掘り下げました。

「これらのデザイン人物像をいくつか用意したことで、(最初から) 物事をより具体的にし、優先度の判断が簡単になりました。ノイズ抑制について話すとき、どういう意味ですか?どんな設計をしますか?(話題が) バッテリー持続時間や様々な状況でのアプリの切り替えについてであるとき、それに対してどんな設計をしますか?」

社会学とデザインをテクノロジーに活用することは、もちろんインテルに限定されません。テクノロジー企業はこのような人間の行動の研究を利用して、アプリや他の製品をデザインします。インテルに特有な点はアウトプットです。March は次のように説明します。「インテルでは、私たちは別の立場に立ちます。ハードウェアがすべての製品で動作できるようにします。これは珍しい立場です。」 インテルは、他のテクノロジー企業と提携して長期的なパートナーシップを活用して、共同で部品のエンジニアリングをし、実用テストを実施します。

しかし、何百万人もの人々が自宅で仕事をすることが必要な世界的パンデミックに備えることはできませんでした。「今年は、企業の専門家と話をして、彼らがクラウド・アプリケーションをどのように使用し、どのようにクラウドに適応しているかを尋ねる予定でした。実際には今年は、自宅から働いている人と協力する必要が生じて、我々も自宅から働くという状況になりました。より広範囲に話を聞くことができ、 物理的な場所による制限はありません。」

March と彼女のチームは、移行期間がない急速な変化に人々が適応していることに気づきました.一部のインタビュー対象者は以前にも自宅で働いていたが、これまで自宅でフルタイムで働いていた者はいませんでした。突然、全員が適応を余儀なくされました。

March はこのように語ります。「今、ノートブック PC ですべてをやっています。」 そこで発生した問題は、インテル® Evo™ プラットフォームをベースにしたノートブック PC デザインのインスピレーションとなりました。

インテル®Evo™ プラットフォームでは、芸術と科学を同じだけ組み合わせています。ノートブック PC はスタイリッシュでプレミアムな外観を備えており、電源に接続されているかバッテリーで稼働しているかにかかわらず、1 日使えるバッテリー寿命、1 秒以内にスリープから復帰、一流の応答性を備えています[d:7996]。このブランドにより、集中力と流れを維持するために不可欠なエクスペリエンスを提供するためにインテルが検証し、設計した、第 11 世代 インテル® Core™ プロセッサーを搭載した最高のノートブック PC の選択が容易になります。ノートブック PC の設計が、テクノロジーに対するユーザーの厳しい要求を満たすことができることを確認するため、実用テストを通じてこの厳しい使用が決まりました。

「私たちは、ユーザーが新しいツールをどのように使用し、どのようなギャップが明らかになるかに非常に興味があります。単純に見える、または単純であるはずの通信、クラウド使用やストレージ。ユーザーはこれに頼るようになりました。」 ビデオチャットやストリーミングを職場や学校で使用するようになったため、音声通信が不可欠になりました。「ツールがすべて、急速に変化しています。コラボレーションと作成ツールに関する新しいチャンスを確認し、ここに大きなチャンスがあります」と Wendy は述べました。

March、彼女のチーム、およびインテルの社会科学者でエンジニアの Melissa Gregg などは、ユーザーが自宅のダイニングルームでブレインストーミング会議を主催する責任者になると感じる不満を発見しました。今までと全く違うように一日の計画をしなければなりませんでした。たとえば、「ああ、ここでは会議に参加できません。うるさすぎます。」 または、「コンセントがないため、ここに行けません。」 毎日このような判断をしています。」

これらの知見を活かして、インテルはインテル® Evo™ プラットフォームに基づくノートブック PC デザインを作成し、ユーザーが使いたいときにいつでも使えるようにしました。コワーキング・スペースに行ったり、緊急のクライアントコールに接続できなかったり間に合わなかったり、音声が途切れるなどの心配をする必要はありません。「手間をかける必要はありません。代わりに自動でやってくれます。集中して、やるべき事を成し遂げることができます。」

March にとって、インテル® Evo™ プラットフォームをベースにしたノートブック PC デザインとは、安心のバッテリー寿命、瞬時の起動や応答性にとどまらず、Project Athena が提供する主要なエクスペリエンスです。「自信が持てます。私にとってこれは常に重要でした。誇りを持ってノートブック PC を携帯するべきでしょう。自分がどういう人間かを映しています。誇りをもち、自分を理解し、自信を持っているように見せられるものであるべきです。(これは) 使用することを誇りに思うノートブック PC です。

インテル® EVO™ プラットフォームについて

インテル® Evo™ プラットフォーム・ベースのノートブック PC は、Project Athena イノベーション・プログラムによって実現され、最も重要なことを実現するのに役立つように設計されています。Project Athena は、社会主導の知見、経験に基づくイノベーション、最先端のテクノロジー、実用テスト、パートナーの共同エンジニアリングを組み合わせることにより、最先端のノートブック PC エクスペリエンスを提供するように設計されています。

告知および免責事項1 2 3 4 5 6 7

免責事項

1

パフォーマンス・テストに使用されるソフトウェアとワークロードは、パフォーマンスがインテル® マイクロプロセッサー用に最適化されていることがあります。

2

SYSmark* や MobileMark* などの性能テストは、特定のコンピューター・システム、コンポーネント、ソフトウェア、操作、機能に基づいて行ったものです。結果はこれらの要因によって異なります。製品の購入を検討される場合は、ほかの製品と組み合わせた場合の本製品の性能など、ほかの情報や性能テストも参考にして、パフォーマンスを総合的に評価することをお勧めします。詳細については、https://www.intel.co.jp/benchmarks/ (英語) を参照してください。

3

性能の測定結果は構成情報に記載された日付時点のテストに基づくものです。また、公開中のすべてのアップデートが適用されているとは限りません。構成の詳細については、https://www.intel.co.jp/content/www/jp/ja/products/docs/evo.html を参照してください。

4

絶対的なセキュリティーを提供できる製品やコンポーネントはありません。

5

コストと結果は状況によって変わります。

6

インテル® テクノロジーを使用するには、対応するハードウェア、ソフトウェア、またはサービスの有効化が必要となる場合があります。

7

© Intel Corporation.Intel、インテル、それらのロゴ、およびその他のインテルのマークは、アメリカ合衆国および / またはその他の国における Intel Corporation またはその子会社の商標です。その他の社名、製品名などは、一般に各社の表示、商標または登録商標です。