meldCX のミッションは、企業や個人が AI やインテリジェント・エッジ・テクノロジーを介して、最高の顧客体験を創造できるようにすることです。市場リーダーは、顧客と従業員の体験を面白く、充実させるアプリケーションを必要としています。meldCX のテクノロジーは、成功のためのビルディング・ブロックを提供します。meldCX は、Microsoft、Google、インテル、Cisco、Axis、Ingram Micro、TD Synnex とのグローバルなパートナーシップにより規模を拡大しています。meldCX は、オーストラリア、東南アジア、米国、ヨーロッパ、インドで事業を展開しています。
オファリング
提供内容
meldCX Core は、複数のデジタル・タッチポイント (キオスク、サイネージ、POS) を 1 つのエコシステムに統合・管理し、顧客満足度を高め、卓越した運用を実現する、統合的かつ一貫性のあるサービスを提供できるようになります。当社のソリューションが困難な部分を引き受けるので、お客様は顧客体験に集中できます。
提供内容
Viana™ (Vision Analytics の略) により、開発者がいなくてもマシンビジョンや AI データを消費できます。物理的な空間で人々がどのように働き、買い物をし、学習し、遊ぶのかを匿名で測定します。すぐに導入可能なさまざまなソリューションを用意しており、教育、セキュリティーなどのカスタム AI の使用事例もサポートできます。インテル® ディストリビューションの OpenVINO™ ツールキットの支援により、Viana は機械学習 (ML) の力を活用して、複雑な問題を解決し、プロセスを自動化することができます。