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インテル® のプロセッサーは、近所のコンピューター・ショップなどの市販ルートや、卸売りルート（Hewlett-Packard*, Dell*, Gateway* など、または再販業者）で販売されています。卸売ルートは通常 OEM メーカーと呼ばれます。
ボックス版の市販プロセッサー製品は化粧箱入りで販売されており、通常インテルによる 3 年間の保証が提供されます。
卸売品のプロセッサーは、市販品のような箱入りでは販売されず、通常、OEM または販売元によってシステムに組み込まれて出荷されています。OEM に対してインテルはトレーに入れて出荷するので、このようなプロセッサーは OEM / トレー・プロセッサーとも呼ばれます。
インテルは、卸売品のプロセッサーには直接の保証サポートは提供しません。お使いのプロセッサーが OEM または販売元で販売された場合、保証サポートについて OEM または販売店に問い合わせる必要があります。次のページの情報もご覧ください: インテルの保証ポリシーに関する追加情報
販売店またはインテルのどちらに問い合わせるか確かでない場合は、プロセッサーとファン / ヒートシンクのマーキング (以下を参照) を確認してインテルにお問い合わせください。
| 注: |
インテル・カスタマー・サポートに問い合わせる際にファンとプロセッサー両方のマーキングを準備することは重要です。プロセッサーには指定されたファン / ヒートシンクが同梱されており、それらファン / ヒートシンクの全てが、別のプロセッサーで正常に動作するものではありません。 |
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ファン / ヒートシンクのマーキング
ファンの一番上にあるパーツ番号と製造元を記録してください。一般にパーツ番号は最初の番号で 'D' 'E' または 'C' で開始します。製造元 (例えば Nidec*, Fujikura*, Sanyo-Denki*, Delta*) はラベルの一番下にあります。
図 1 – ファン / ヒートシンクのマーキング
プロセッサーのマーキング
プロセッサー本体からプロセッサーのマーキングを記録してください。箱のラベルのマーキングは十分ではありません。必要な情報を例 2 と例 3 で示します。
図 2 は、ほとんどの現在のインテル® プロセッサーに使用されている汎用マーキングの詳細を示したものです。図 3 は、古いプロセッサーのマーキングを示したものです。特定のマーキング (例えば プロセッサー・ナンバー) の場所は、プロセッサーのタイプにより異なります。
図 2 - ほとんどのプロセッサーのプロセッサー・マーキング
図 3 - 古いプロセッサーのプロセッサー・マーキング
このコンテンツは以下の製品に適用されます：
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