• 保証の申請
• 保証交換を受ける方法
• 限定保証について
• SWR (Standard Warranty Replacement) プログラムについて

保証の申請について
保証サポートについてインテルにお問い合わせの前に、トラブルシューティングのヒントおよび製品についての情報を確認してください。

保証交換を受ける方法
ボックス版インテル・デスクトップ・ボード製品が、保証期間中に保証条件に該当している状況での故障、破損の場合、インテルの保証規定に基づいた交換を行います。

• 一般ユーザー の方が交換を希望される場合、製品を購入された販売店にご相談下さい。販売店への問合せが困難な場合は、 インテル® カスタマーサポート までご相談ください。
  
• インテル® テクノロジー・プロバイダー・プログラム・パートナー様が AWR による交換を希望する場合、オンラインのチャネル保証リクエストのサービスをご利用ください。

限定保証について
インテル® は、正規販売代理店から販売されているボックス版インテル® デスクトップ・ボード製品に対し、以下の例外を除き、3 年間の限定保証を提供しています。

2 年間の限定保証

• インテル® デスクトップ・ボード DG41BI
• インテル® デスクトップ・ボード DG41CN は、当初 2 年間の限定保証でしたが、3 年間の限定保証に延長されました。

1 年間の限定保証

• インテル® デスクトップ・ボード D845GVFN は、当初 1 年間の限定保証でしたが、3 年間の限定保証に延長されました。

3 年限定保証の表示 (英語) - [PDF]
2 年限定保証の表示 (英語) - [PDF]
国内正規販売代理店の連絡先については、認定インテル® ディストリビューターを参照してください。

SWR (Standard Warranty Replacement) プログラムについて
以下の製品については、通常のインテル® 製品保証に基づく返品・交換 (SWR) プログラムによる対応のみとなります。交換対象製品受領後に良品の発送となります。インテル® チャネル・パートナー・プログラム・メンバー用の AWR プログラムはご利用できません。

• インテル® デスクトップ・ボード D525MW
• インテル® デスクトップ・ボード D425KT
• インテル® デスクトップ・ボード DG41BI
• インテル® デスクトップ・ボード D510MO
• インテル® デスクトップ・ボード D410PT
• インテル® デスクトップ・ボード D945GSEJT
• インテル® デスクトップ・ボード D945GCLF2
• インテル® デスクトップ・ボード D945GCLF2D
• インテル® デスクトップ・ボード D945GCLF
• インテル® デスクトップ・ボード D201GLY2
• インテル® デスクトップ・ボード D201GLY

保証の期間や必要条件を確認するために、デスクトップ・ボード同梱の Intel® Express Installer CD に収録されている保証についての PDF ファイルを確認してください。