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インテル® True Scale ファブリック・ソフトウェア製品:サービス内容

ソフトウェア保証、期間、および規定

サービス

インテルはすべてのインテル® True Scale ファブリック・ソフトウェア製品に対してサポートを提供しています。インテル® True Scale ファブリック・ソフトウェア製品は、インテル® True Scale ファブリック・スイッチ製品の各モデルの容量に基づく 5 種類のファブリックサイズにより、さまざまなファブリック容量および拡張ニーズに対応するようにパッケージされています。ソフトウェア・サービスはソフトウェアと関連ドライバーを対象とするものであり、 ハードウェアおよびファームウェアに関しては、別途サービス製品をご購入いただく必要があります。

 

すべてのインテル® True Scale ファブリック・ソフトウェア製品には 1 年間無償サポートが付いており、1 年更新で延長することができます。対象製品 SKU とご利用いただけるサービス延長/アップグレード・オプションについては、利用可能サービス一覧を参照してください。 

 

以下は、インテル® True Scale ファブリック・ソフトウェア製品のサービスの概要です。詳しくはソフトウェア保守契約を参照してください。 

  • 回答までの所要時間:
        Web:4 時間
        電子メール:8 時間
        電話:30 分
  • 24時間x週7日x年365日のテクニカルサポート
  • 最新版を含む無償ソフトウェア・アップデート
     

ダウンロード・センター

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